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Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), y transferencias bancarias.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

 Si deseas cancelar tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible. Si el pedido no ha sido procesado ni enviado, podremos cancelarlo y emitir un reembolso completo. Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado,
deberá seguir el proceso de
devolución una vez que lo reciba.

Actualmente, no aceptamos pedidos por teléfono. Sin embargo, puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestro sitio web de manera segura y conveniente.

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega del producto. Sin embargo, es importante que el producto esté en su estado original y sin usar. Te recomendamos revisar nuestra política de devoluciones para obtener más detalles. 

Desafortunadamente no, una vez que haya realizado su pedido, no podremos agregar productos adicionales a él. Te sugerimos que revises cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo para asegurarte de incluir todos los productos deseados.

El plazo de entrega varía según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado, Revisar en envíos.

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguridad avanzadas para proteger la información de nuestros clientes. Implementamos encriptación SSL para garantizar la seguridad de los datos durante la transmisión. Además, seguimos las mejores prácticas en cuanto a almacenamiento de datos para proteger su información personal.

Los costos de envío lo pueden encontrar aquí en envíos.

Si necesita cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido, le recomendamos que nos contacte lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos todo lo posible para actualizar la dirección. Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos realizar cambios.

Sí, si cambias de opinión después de comprar un producto y deseas obtener un reembolso, puedes devolver el producto dentro del plazo establecido en nuestra política de devoluciones. Sin embargo, ten en cuenta que algunos productos pueden estar sujetos a restricciones y no ser elegibles para reembolsos.

Puedes comunicarte con nosotros a través de diferentes canales. Puede enviarnos un correo electrónico, utilizar el chat whatsapp en nuestro sitio web, llenar el formulario de contacto. o llamar a nuestro número de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o inquietud que tengas.

Si tienes más preguntas puedes rellenar el formulario de contacto.

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