INFORMACIÓN RELEVANTE

Zuperia Pro Spa en adelante como zuperiapro.cl, Estas Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza compras.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información Personal: Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, información de pago y cualquier otra información que elija proporcionar.

1.2 Información de Uso: Podemos recopilar información sobre su uso del sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y otras estadísticas de uso.

1.3 Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web y para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

2.1 Provisión de Servicios: Utilizamos su información personal para procesar y enviar sus pedidos, gestionar su cuenta, ofrecer soporte al cliente y comunicarnos con usted sobre sus pedidos.

2.2 Mejora del Servicio: Utilizamos la información de uso para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web, mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y características.

2.3 Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información personal para enviarle ofertas, promociones y noticias sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

3. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

3.1 Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores de servicios de marketing.

3.2 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, y para investigar fraudes o problemas de seguridad.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

5. INFORMACIÓN DE PAGO

5.1 Procesamiento de Pagos: Utilizamos proveedores de servicios de pago de terceros para procesar los pagos realizados a través de nuestro sitio web. No almacenamos ni tenemos acceso a la información completa de su tarjeta de crédito o débito. Toda la información de pago es manejada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago, quienes cumplen con los estándares de seguridad aplicables, como el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).

5.2 Seguridad de los Pagos: Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de pago durante la transmisión y el procesamiento. Estas medidas pueden incluir el uso de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) y otras tecnologías de seguridad.

6. RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que una ley aplicable requiera o permita un período de retención más largo.

8. SUS DERECHOS

8.1 Acceso y Corrección: Usted tiene derecho a acceder y corregir su información personal. Puede actualizar su información a través de su cuenta o contactándonos directamente.

8.2 Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. Nos comprometemos a eliminar su información de acuerdo con las leyes aplicables.

8.3 Oposición y Restricción: Usted puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas circunstancias.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos a través de su cuenta o por correo electrónico.

10. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos a nuestro personal de atención al cliente a través del formulario de contacto, al correo electrónico o al número de contacto.